- Het besturingsconcept is afhankelijk van het type organisatie dat je wil zijn of dat van je verwacht wordt. Voor commerciële organisaties zijn er meerdere keuzes mogelijk, maar is het resultaat op de markt toch uiteindelijk bepalend of je de goede keuze doet of hebt gedaan. Bij niet-commerciële organisatie is de vrijblijvendheid vaak veel groter. Zeker als vrijwilligers en leden grote invloed kunnen uitoefenen. Het gevolg is dan ook vaak dat de besturingsinrichting op papier wordt omschreven maar de invulling hierbij erg vrijblijvend is. Ego- tripping is een bekend verschijnsel. Samenwerken of van elkaar leren zijn moeizame begrippen.
- Een belangrijk aspect daarbij is de oriëntatie van de organisatie. Is de organisatie hiërarchisch georiënteerd zoals in vele commerciële organisaties, of is de organisatie meer netwerk georiënteerd, of is het een netwerk van kleinere meer zelfstandige eenheden.
- Cultuurveranderingen en bestuurlijke vernieuwing gaan hand in hand.
Cultuurveranderingen vereisen een andere manier van besturing.
Bestuurlijke vernieuwingen vereisen een cultuurverandering. - Bestuurlijke veranderingen en de consequenties daarvan hebben weinig aandacht en belangstelling bij bestuurders en top management. En ook omgekeerd hebben de consequenties op de besturing bij cultuurveranderingen te weinig aandacht.
Dit geeft veel verwarring; onduidelijkheid en inconsistentie in besluitvorming; onduidelijkheid en frustratie in het verwachtingspatroon; inconsistentie in besluitvorming tussen de diverse niveau’s en de diverse ketens; gaten in wie nu waar verantwoordelijk voor is; enzovoort. - Vertrouwen moet gekoesterd worden door een transparante controle.
- Het aanbrengen van structuur is noodzakelijk. Gebaseerd op verantwoordelijkheden en niet gebaseerd op taken. Verantwoordelijkheden hebben in ketens en netwerken niet de intentie om scheiding aan te brengen tussen organisaties, maar moeten gericht zijn op een gezamenlijk belang (of doel). Echt samenwerken houdt ook in elkaar aanspreken als het gemeenschappelijk belang in gevaar komt. Flexibiliteit is daarbij nodig.
Tom Sibbel 