Mijn ervaring met transitie- en transformatietrajecten heb ik opgebouwd als operationeel manager, als programmamanager en als bestuurder. Zowel in lokaal, landelijk als in internationaal verband. Zowel op strategisch, tactisch als op operationeel niveau.
- Landelijk verantwoordelijk voor de technische kwaliteit en de landelijke implementatie van alle telecom apparatuur bij bedrijven en particulieren. Hier hebben we de transitie doorgevoerd van “Het zelf “concreet uitvoeren van de keuring van tientallen soorten en miljoenen telefoon toestellen” naar “De regie van de keten van kwaliteit”.
Deze regie van de keten bestaat uit bestaat uit:- vooraf: kwaliteitsmanagement ,kwaliteitskeuring en stelselmatige controle van de leverancier gebaseerd op toepassing van ISO, TQM/EFQM.
- achteraf: een steekproefsgewijs controle van het afgeleverde product.
- In de jaren vooraf gaand aan de verzelfstandiging van PTT en ook de jaren daarna, ben ik als lijnverantwoordelijke intensief bezig geweest – tot op operationeel directie niveau- voor de transitie en transformatie van het staatsbedrijf PTT naar het commercieel bedrijf KPN.
- Verantwoordelijk voor het landelijk opzetten en implementeren van een nieuwe organisatie van 5000 fte’s en € 1 miljard investeringen ter voorbereiding van outsourcing van niet kernactiviteiten. Naast de organisatorische aspecten was een doeltreffende besturing zowel op strategisch als tactisch als op operationeel niveau van wezenlijk belang. Daarbij was aan de orde de relatie tussen kernactiviteiten en niet kernactiviteiten met een adequate regie voering zowel naar intern als naar extern.
- Verantwoordelijk voor een operationele audit op een staats(telecom)bedrijf in een van de oorspronkelijke Sovjet Staten(Oezbekistan) en op basis daarvan een transitie voorstel gedaan om dat staatsbedrijf om te vormen tot een modern Westers Telecombedrijf.
- Als projectmanager betrokken bij het creëren van een nieuw telecom bedrijf in Hongarije. Verantwoordelijk voor de technische portefeuille en daarbij behorende infrastructurele en organisatorische opzet.
- Als programmamanager verantwoordelijk voor de bestuurlijke verbetering en cultuurverandering/coaching van het management van één van de directies
- Als bestuurslid initiator en mede verantwoordelijk voor de verbetering van de besturing van een welzijnsorganisatie.
- Als programmamanager verantwoordelijk voor de bestuurlijke verbetering en cultuurverandering op het 1e en 2e besturingsniveau (van onder af) bij scouting Gelderland.
- Mede verantwoordelijk voor de strategische heroriëntatie bij het Rode Kruis en bestuurlijk actief op alle niveaus.